Amazon ジェフ・ベゾスの本を読んで

ジェフ・ベゾス 果てなき野望－アマゾンを創った無敵の奇才経営者

2回続けて本に関する内容になりましたね。

話題になっていたこの本をiPad AirのKindleでやっと読み終わりました。ジェフ・ベゾスの生い立ちからAmazonの成長の軌跡が詳しく書かれていて、まあまあおもしろかった(☆4つ/5段階)。

少し前にイーロン・マスクに関する本を読んだのですが、その本に比べてしっかりと取材をされていて、Amazonの現役から元写真、取引先まで関連する多くの人からエピソードを集めており、ジェフ・ベゾスに対して中立的なポジションで書かれていた。ただ、多少Amazonに対しては肯定的な意見に寄っていた気がします。

内容に関しては、Amazonやジェフ・ベゾスに興味がある人は、ぜひ読んでもらって確認したいのですが、僕がこの本から学んだことを3つ書き出しておきます。

 1.アイデアよりも継続して挑戦することが大事、多くの失敗もしている

Amazonといえばインターネット書店から始まりクラウドサービスのAWSや電子書籍のKindleなど数々の成功を収めていますが、その裏にはA9という検索エンジンプロジェクトの失敗や数々のM&Aの失敗をしています。

人々の記憶には失敗したことの記憶はそれほど残らず、成功部分の記憶が残りますが、ジェフ・ベゾスは数々の挑戦を行いながら、成功確率を高めて成功するものを増やしてきたということがよく理解出来ます。

2.マネジメントする上でキャラクターを演じるということも必要

すごくマジメで優しそうなイメージがあったジェフ・ベゾスですが、実際は急に高笑いをしたり、相手に無理な要求を押し付けるなど、かなりの変態であるということでした。

ジェフ・ベゾスくらい頭のいい人間になると、仕事上の理由で上記のようなキャラを演じているのかもしれませんね。自分もキャラを演じることで仕事をうまく進められる部分もあるのではと思いました。

3.顧客志向を徹底させることの重要性

どんなビジネスをやる上でも顧客があって、その顧客からお金をいただくことで成り立っているというのは常識ですが、顧客のことを常に第一優先で事業を行うというのは非常に難しいことですね。

しかし、Amazonではジェフ・ベゾスが常に顧客志向に関する発言をしておおり、社内では顧客志向を推奨する仕組みが整えられています。自分自身も顧客志向とは何かを考えて、それを徹底すべきだと考えました。

アルゴリズムはどこまで人間の生活を変えるのか・・・

1ヶ月ほど前ですが、「アルゴリズムが世界を支配する」といいう本を読みました。キッカケはSONYのReader Storeで無料で1000円まで購入できたので、オススメしてたこの本を購入しました。

iPad AirのReaderアプリで読もうと思ったのですが、なんと書籍は対応してませんでした。仕方なくXperia Aのスマホの画面でコツコツ読みました。

あまり期待をせずに読んだのですが、かなり興味深い内容で刺激的でした。内容としては、コンピュータが人間の生活に関わっていて、今後、人工知能の発達によりどのように世界を変えていくかというものです。

詳しい内容はKindleでも購入できるので、実際に呼んでいただきたいのですが、自分が印象に残ったこととその考察を書いていきます。

・金融の世界からアルゴリズムが発展した

インターネットは軍事技術から生まれたという話は有名ですが、コンピュータアルゴリズムが発展したのは、金融業界での裁定取引（アービトラージ）が要因と言っています。そして、それは1960年代半ばから始まり、現在では株取引の7割がコンピュータによる自動売買と言われています。

今や株や為替のような数字の世界はコンピュータに支配されていると言っても過言では無いですね。そして、金融の世界から発展したそのアルゴリズムは医療や教育などのより私達の生活な身近な分野にも浸透してきています。

・優秀なエンジニアは金融危機によりテクノロジー企業に就職するようになった。

この事実は本書を読むまで、まったく気づきませんでした。2008年のアメリカの金融危機によって、投資銀行から解雇されたエンジニアや今まで高い給料を求めて金融系の企業に就職していた学生がシリコンバレーのテクノロジー企業に流れたそうです。加えてFacebookの創業者であるMark Zuckerbergのような成功者の存在もあると言われています。

優秀なエンジニアが集まったことによって、多くの優れたサービスがシリコンバレーで生まれることにつながったということです。

このことから日本においてもスタートアップの創業者や優秀なエンジニアに対して、しっかりとリターンがあるような仕組みにすることで、優れたサービスが生まれることにつながるのではないでしょうか。特にエンジニア（プログラマ）の地位を高めることの優先順位が高いのではと思っています。

・未来は人工知能（AI）の時代

これも自動運転車などで最近話題を集めている技術ですが、この本の中では近いうちに医者や薬剤師、弁護士などの仕事をコンピュータが奪っていくのではと言っています。確かにミスをすることがなく、記憶も無限大で、自ら学習を行うコンピュータに任せたほうが効率がよい仕事はたくさんありそうですね。

そうなると今後必要とされる仕事やスキルは何になるのでしょうか？一番わかり易いのは、そのソフトウェアを作るプログラマではないでしょうか。その場合に重要になるのは子供の時からプログラミングに触れる機会だと思います。言語の一つとしてプログラミング言語に早い段階から触れているというのが非常に重要になると思われます。

エリア関連ワードのSEOは特集ページと検索結果ページのどっちが評価されやすいのか

SEOにおけるロングテールワードといえばエリア掛けあわせワードですね。
エリア掛けあわせワードを対策するにあたって、
「特集ページ」と「検索結果ページ」のどちらが上位表示しやすいのかというのは非常に難しいところです。

ちなみに「特集ページ」と「検索結果ページ」はCHINTAI(http://www.chintai.net/)を例にすると
下記のようなものです。
・「特集ページ」(オリジナルコンテンツを含み、独自に作成されたページ)
ページタイトル　渋谷区の賃貸マンション・アパート：賃貸情報CHINTAI【東京】
URL　http://www.chintai.net/tokyo/area/13113/

・「検索結果ページ」(検索結果が並んでいて、動的に表示されるページ)
ページタイトル　東京都渋谷区の賃貸・部屋探し情報：賃貸物件サイト「CHINTAI」
URL　http://www.chintai.net/tokyo/search/lst_ct_13113/

その時によってGoogleの評価は変わるのですが、
現在における傾向を代表的なキーワードで調べてみましょう。

◯「渋谷　賃貸」における上位10サイトの傾向
「特集ページ」2個 （CHINTAI、三井の賃貸）
「検索結果ページ」6個（HOME'S、SUUMO、door賃貸、アットホーム×2、いい部屋ネット）

◯「渋谷　焼き肉」における上位10サイトの傾向
「特集ページ」2個（Retty、NAVERまとめ）
「検索結果ページ」5個（食べログ×2、ぐるなび×2、ホットペッパー)

◯「渋谷　美容室」における上位10サイトの傾向
「特集ページ」0個
「検索結果ページ」4個（ホットペッパービューティー×2、クーポンランド、ビューティーナビ)

ざっとこんな感じでした。

これだけを見ると検索結果ページが評価されているようと考えられますが、
特集ページと検索結果ページの両方が10位以内に入っているサイトはあまり無いことから、
特集ページが上位に表示されていない要因としては、
特集ページを作っていないサイトが多いということも考えられます。

特に美容室関連のワードでは特集ページでの上位表示は少なく、
美容ポータルサイトは地域に関連する特集ページを作っていないサイトが多いようです。

より詳細な調査をするためにはキーワード数を増やし、
100位以内の順位まで取得して比較する必要がありますね。

今回の疑問の回答になっているかわかりませんが、
SEO対策という観点においては、検索結果ページのSEO対策だけでなく、
特集ページも対策を行うことで、漏れのない対策になるのではないでしょうか。

詳細な調査をされている方がいたら、情報を頂きたいです(^_^;)

Google AnalyticsでAdwords以外の費用(コスト)データを集計して管理する方法

自社サービスのリリースの関連でブログの更新が空いてしまいました。
ブログの更新は今年の目標なので、がんばります。

さて、今回は「Google Analytics上で費用データを集計する方法」に関してです。
グロースハックを行うにあたって、費用対効果の計測というのは非常に重要ですよね。
「どの施策が長期的に費用対効果が高い事業成長に貢献するのか」というのを見つけるのは非常に重要です。

Google Adwordsに関しては、自社のサービスなので、
費用に関する連携ができるようになっていますが、
その他のデータに関しては、Google Analyticsのタグを入れただけれは取得することができません。

そんな時に利用されるのが、以前のブログでも掲載したGoogle AnalyticsのAPIです。
Googleが公式に提供しているドキュメント(英語)があるので、
それを元に説明していきます。
https://developers.google.com/analytics/solutions/articles/cost-data-import?hl=ja

では、具体的な利用方法を下記に記載します。
手順としては
1.キャンペーンURLの作成
2.CSVファイルの作成
3.Webインターフェースを使ってカスタムデータを作成
4.管理APIを使って費用データをアップロード
5.コアレポーティングAPIかウェブインターフェースでAnalyticsと連携

1.キャンペーンURLの作成

キャンペーンURLは下記で作成できます。
https://support.google.com/analytics/answer/1033867?hl=ja

URL例： http://www.examplepetstore.com?utm_campaign=Summer%2BSale&utm_source=ad%2Bnetwork&utm_medium=cpc&utm_term=dogbone

各パラメーターは
utm_campaign→キャンペーン名(例：夏セール)
utm_source→キャンペーンの参照元(例：facebook)
utm_medium→キャンペーンのメディア(例:CPC)
utm_term→キャンペーンのキーワード(例：お中元)

2.CSVファイルの作成

上記のキャプチャのようにGoogle Analyticsの形式に合わせた項目に沿って
CSVファイルを作成します。
各項目に関しては、下記のURLに詳細が記載してあります。
（例：ga:source→キャンペーンｎga:medium→メディアなど・・・）
https://developers.google.com/analytics/devguides/platform/cost-data-import?hl=ja#format

3.Webインターフェースを使ってカスタムデータを作成

Analyticsにおいてカスタムデータの設定を行います。
右上のアナリティクス設定
↓
カスタム定義のカスタム データ ソース（ベータ版）
↓
新しいカスタム データ ソース
↓
下記のように項目を入力して「保存」
↓
一覧に表示されているAPI キーをコピー

4.管理APIを使って費用データをアップロード

ここから少し開発がからみます。
Googleのドキュメントでは、Pythonをで先ほどのCSVデータをGoogle AnalyticsのAPIに連携させる事例が出ています。

media = MediaFileUpload(
    'adnetwork_summersale_2012-09-12.csv', # 先ほど作成したCSVファイルを指定
    mimetype='application/octet-stream',
    resumable=False)
analytics_service.management().dailyUploads().upload (
    accountId='1234'  # Google AnalyticsのアカウントID
    webPropertyId='UA-1234-1',  # プロパティのトラッキング ID
    customDataSourceId='xtoxp3J12xq83872xxYNhijw',  # 「3.」で作成したカスタムデータソース

    date='2012-09-12',  # 日付
    appendNumber=1,  #アップロードの番号
    reset=false,  #既存のデータを削除するかどうかの有無
    type='cost',  # データのタイプ
    media_body=media).execute()

5.コアレポーティングAPIかウェブインターフェースでAnalyticsと連携
アップロードしたデータは出力することもできます。

Pythonを利用してアップロードする場合の例は下記のような感じです。

analytics_service.data().ga().get(
    ids='ga:1234',#ビュー ID (おそらく数字8桁)
    start_date='2012-09-12', #データを取得する開始の日付
    end_date='2012-09-12', #データを取得する最後の日付
    metrics='ga:impressions,ga:adClicks,ga:adCost', #データを取得したい項目
    dimensions='ga:source,ga:medium,ga:campaign').execute()
コストデータの連携がメインなので、まだまだ拡張性が低い気がしますが、
今後より多くのデータを取り込むことができるようになるんですかね。
ただ、Analyticsは項目が多すぎるので、予実管理はしにくい部分もあるのではないでしょうか・・・

次に爆発的に成長するウェブサービスを過去の流れから考えてみる

インターネットが生まれてから20年という記事が先日の日経ビジネスの記事の中で掲載されていましたが、過去の流れを元に今後のウェブサービスに関して考えてみました。

まず過去20年の大きな流れで言うと下記のように大きく区切られるのではないでしょうか。

94年〜00年　ポータル、検索の時代（Yahoo,Google創業）

01年〜06年　ソーシャルメディアの時代（Facebook、Twitter創業）

07年〜13年　コミュニケーションツールの時代（Line、Snapchat、WhatsApp創業）

かなりざっくりですが、世界で利用されているウェブサービスとしては、

こんな感じに区切られるのではないでしょうか。

では、2014年〜はどんなサービスが世界に広がっていくのか。

現在注目されている領域としては下記が挙げられます。

・決済、金融サービス（ビットコイン、Squareなど）

・Internet of Things[IoT]（Nestなど）

・ウェアラブル関連（FitBitなど）

個人的には決済やIoTは国ごとの規制や資本などの問題があり、

日本のスタートアップが取り組むには難易度が高いと思っています。

ウェアラブル関連に関しては、ハードありきという部分もあるかもしれませんが、

ヘルスケアなどの人間が必ず必要として来る部分に絡んでいるため、チャンスがあるのではと考えています。

この辺り、また時間をとって深く考えてみたいと思います。

とりあえず、ふと思ったことをまとめてみました。

最近話題のB2Bスタートアップ調査（海外版）

ソーシャルメディアなどのC向けサービスは自分が利用する機会もあり、わかりやすいのですが、B2B向けサービスは業務の中で使う機会が無い限りはなかなか知る機会がありませんね。

ただ、各メディアにおいて、B2Bスタートアップの話題を聞く機会が最近多かった気がするので、注目を集めている企業を厳選して調べてみました。

◯box

最近話題の企業向けファイル共有サービスを提供している会社で、200,000社以上の企業が利用しておりP&Gやレッドブルなどのグローバル企業が顧客となっているようです。

iOSアプリの最新版をダウンロードすれば無料ストレージ50GBということで最近使い始めました。まだ利用してそれほど期間が立っていないですが、非常にユーザビリティが高く、ストレス無く利用できるイメージです。

最近の日経新聞でも取り上げられていましたが、伊藤忠テクノソリューションズや三井物産などの企業から合わせて1億ドルという金額を調達しています。2005年からサービスが運営されており、結構歴史が長いサービスなんですね。

◯zendesk

zendeskはクラウドベースのヘルプデスク管理ソフトです。変わったキャラクターですね・・・。

2007年にデンマークで創業し、現在では3万社以上のお客様がいて、360名の従業員いるそうです。顧客としては前述のboxやevernoteなどのIT企業からディズニーといったような大企業まで幅広いです。

CEOのミッケル・スヴェーン氏が日本で講演を行った記事のなかで、

「最初の顧客はアイルランドの通信会社で、2社目はテキサスのコンビニチェーンだったそうです。最初から営業スタッフを雇って訪問するやり方は考えておらず、グローバルに展開しようと考えていました。」

と発言をしていますが、このあたりはB2Bのクラウドサービスは世界展開を前提としてサービスを行っていくことが必要だということを実感しますね。

◯AirWatch

先日VMWareが買収を発表したモバイルセキュリティの会社です。

2003年に設立され、現在は米国アトランタに拠点を置き、6000社以上が利用しているそうです。スマートフォンなどのモバイルデバイス、アプリケーションのセキュリティサービスを提供しています。

VMWareは15億ドルほどで買収を行っていますが、2013年の時点で、シリーズAで2億2500万ドルを調達しており、評価額は10億ドル程になっていました。

まずは、海外企業をまとめましたが、次回は国内の企業を調べてみます。

3社とも00年の半ばに会社が設立されており、着実に顧客を増やし、企業価値を上げてきた企業であり、最近になって資金調達やM&Aで話題になったというところが共通していますね。

B2Bは競合との競争はありますが、世の中の流れやネットワーク外部性などの影響を受けにくく、着実に良いサービスを提供していれば、より多くの顧客を獲得し、長期的な視点で世界に影響を与えられるという良さがあるのではないでしょうか。

タッチペンAdonit Jot Script Evernote Editionレビュー

ペーパーレス化を推進すべくタッチペンJot Scriptを買ってしまいました。
iPad Airを買って以来、書籍やノートをiPad Airに集約すべく試行錯誤していますが、大型投資をしてしまいました。

Adonit Jot Script Evernote Edition ￥7,980

1,2ヶ月ほど前にJot miniを買ったのですが、iPad Airにシートが貼ってあるためか反応が悪く、先端に付いている円盤のディスクが慣れ無かったため、ほとんど使いませんでした。

にも関わらず、購入した理由としては、

• やはりペーパーレス化に挑戦したい。
• Jot Scriptのデザインがカッコ良かった
• ビックカメラで1つだけ売ってて理性を失った(笑)

ことがあります。

まだ丸1日しか経ってないですがレビューを書きます。

◯評価（5段階）

・総合評価　3.5点

（やはり紙にペンで書く感覚や使いやすさとは程遠いが、今までのタッチペンに比べてかなり書きやすいのでまぁ感想としては3点。自分が使い慣れて使いやすくなることも想定して、+0.5点）

・機能性　3点

（円盤がついてなくてペンのような先端は使いやすい。電源をつけたり消したりするのが面倒）

・デザイン　4点

（ペン上部の緑のラインやEvernoteの象のロゴがかっこいい。クリップがあれば、持ち運びやすいし、転がって机から落ちることもなくなるのに・・・）

・アプリケーション　3点

（利用できるアプリケーションは限られている。現在、自分が利用しているのはNoteshelf[有料]とPenultimate[無料]というアプリ。アプリ自体の使い勝手は悪く無いが、やはり使えるアプリが限られるというのは融通が効かない・・・）

◯改善点

1番の課題は、他のレビューでも書かれていますが、手の部分が画面に触れていたりすると、ペンの接触位置と文字が記載される位置がかなりずれてしまうことです。だいたい最大5ミリくらいズレます。

あとは筆圧が無いと文字が認識されないことがあります。自分は筆圧が濃い方ですが、それでも認識されないことがあるので、Jot Scriptの書き方に慣れないといけないですね・・・

◯ペーパーレス化に関して

もちろん紙はなくならないと思いますが、自分が事業で行っているポイントカードや会員カードも含めて、物理的なモノはデータ化することで管理しやすくなり、持ち運ぶ手間もなくなるというペーパーレス化のメリットは大きいと考えています。

ノートやポイントカードを持ち歩いたり、過去に書いたメモを探すためにノートのページを何枚もめくったりという行為に時間や意識を奪われるのではなく、自分が好きなことをしたり、友人と一緒に過ごしたりなどの体験に時間や意識を集中できることが、ペーパーレス化によって実現できたらいいのでは無いかと思っています。